По словам Ворошухи, заявки на такой вид услуги приходят один-два раза в месяц. При заключении договора клиент вносит фиксированную сумму, и после смерти крематорий выполняет свои обязательства.
За все время работы организации было два случая расторжения прижизненных договоров. В одном — клиент переехал в деревню, в другом — умер в другом городе и был похоронен родственниками. После написания заявления деньги были возвращены.