По словам женщины, инцидент произошел на проспекте Молодежном вечером 3 января. Медики, прибыв на место, якобы позвонили и сказали, что подниматься в квартиру не будут, так как домофон замерз. Больного попросили выйти на улицу.
При этом жительница сообщила, что в тот момент якобы ждала врачей возле подъезда. Они, предположительно, даже из машины не вышли, поэтому не могли понять, заморожена дверь или нет. Сейчас обстоятельства случившегося выясняются.