За прошедший год в ведомство обратился 8 721 житель области из-за ошибок в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. Чаще всего нарушения выявлялись в порядке начисления платежей, отметили в управлении.
В пример в ведомстве привели жительницу многоквартирного дома по улице Галкина в Дзержинске, которая пожаловалась на завышенные суммы в квитанциях. В ходе проверки были выявлены нарушения начисления платы за холодную и горячую воду.
Оказалось, что почти два года управляющая компания производила расчет по нормативу на умершего родственника. Впоследствии при помощи ГЖИ горожанке вернули более 22,5 тысячи рублей.