Градоначальник заверил, что все жалобы, поступающие во время прямых эфиров, все равно доходят до глав районов — но только по их компетенции. Если Шалабаев понимает, что чиновник не сможет решить вопрос, то он направляется в структурные подразделения мэрии.
«Если глава района выйдет в прямой эфир, то на него навалится большое количество проблем, за которые он не отвечает. Я же распределяю обращения — в том числе, по структурным подразделениям», — пояснил мэр Нижнего Новгорода.
Также Шалабаев признался, что соцсети ему помогают вести, так как один человек не способен качественно справиться с поступающим объемом комментариев.
Ранее нижегородка попросила Шалабаева подключить глав районов к прямым эфирам. Мэр пообещал подумать над предложением.