Сейчас авиакомпании не возвращают средства за билеты сразу, как это было раньше. «Возвраты мы сейчас делаем через систему. Она работает так — брони снимаются, а насчет денег говорят: „Ждите“. Возвратить билеты как раньше мы не можем», — пояснили в агентстве.

Некоторые компании, например Lufthansa, обозначает примерный срок возврата — два-три месяца. А «Аэрофлот» не называет примерный период вообще.

«Они сказали, что инструкции придут на электронку — ждите», — рассказал собеседник NewsNN.

Напомним, что с 27 марта Россия закрыла авиасообщение с иностранными государствами. А российские авиаперевозчики с 7 апреля стали отменять рейсы внутри страны.