Tele2 предоставляет возможность перехода из сети другого оператора через интернет-магазин

Компания Tele2 предоставляет возможность перехода из сети другого оператора с сохранением номера через интернет-магазин. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Услуга переноса номера (MNP, mobile number portability) — это возможность сменить оператора сотовой связи и сохранить текущий номер телефона. Теперь, чтобы перейти в сеть Tele2, можно не только оформить заявление в центре обслуживания оператора, но и оформить заявку в интернет-магазине.

Перед тем как заявление на перенос номера абоненту необходимо сверить все регистрационные данные в контактном центре своего мобильного оператора, а также погасить имеющую задолженность при ее наличии. После оформления короткой формы в интернет-магазине абоненту поступит SMS-оповещение о готовности временной SIM-карты, на которую в последствии будет перенесен номер абонента. Новую SIM-карту Tele2 абонент может забрать в ближайшей точке самовывоза.

Согласно внутренним исследованиям оператора, больше половины абонентов Нижегородской области выбрали Tele2 за низкие цены и выгодные тарифные планы. Также среди основных причин перехода в сеть 25% респондентов отметили, что у Tele2 оптимальная зона покрытия, скорость мобильного интернета и выше качество связи, 8% пользователей назвали выгодные условия обслуживания в роуминге, и для 12% определяющим фактором стало отсутствие скрытых платежей и звездочек.

Специально для абонентов Tele2 создала специальный сайт mnp.tele2.ru, посвященный услуге переноса номера. Здесь размещена подробная инструкция по переходу и ответы на наиболее распространенные вопросы. Согласно законодательству, процедура переноса номера занимает от 8 календарных дней. На этот период абонент получает SIM-карту Tele2, к которой после завершения перехода будет привязан его привычный номер. Для удобства клиентов компания рассылает SMS с информацией о ходе процесса, а также о дате и времени окончательного переноса номера. Повторно воспользоваться услугой MNP можно через 70 дней после завершения предыдущего переноса.