Никитин и Панов проверили работу МФЦ на Гагарина – фото

Глава региона поручил ответственным за развитие МФЦ органам исполнительной власти увеличить количество госуслуг, предоставляемых в цифровом виде. «Президент страны в своем послании отдельно остановился на том, что еще большее количество услуг нужно переводить в цифровой формат. Например, сейчас свидетельство о рождении можно получить пока только в ЗАГСе. Наша задача сделать так, как сказал президент, чтобы услуга предоставлялась проактивно, когда достаточно отправить запрос и получаешь все необходимые документы», - отметил Никитин.

Сейчас минэкономразвития РФ оценивает Нижегородскую область как регион с высоким уровнем развития МФЦ. По мнению главы региона, нужно держать эту планку и работать на опережение.

МФЦ на Гагарина был открыт недавно, но его работа уже получила положительные отклики нижегородцев.

Повышение доступности и качества услуг государственных сервисов для населения это главная цель проекта «Эффективная губерния», который стартовал в регионе по инициативе губернатора Гв 2018 году. В рамках проекта в государственное и муниципальное управление внедряются бережливые технологии, которые помогают оптимизировать работу, исключив лишние действия и операции.

Директор МКУ «МФЦ» Нижнего Новгорода Светлана Мусарская познакомила губернатора с новой комплексной услугой, которая также позволит повысить уровень обслуживания населения. Суть ее состоит в том, что услуги МФЦ можно распределить по 13 жизненным ситуациям.

«В Нижегородской области с момента начала работы многофункциональных центров практически в три раза увеличилось предоставление услуг. Сегодня нижегородцы получают более чем 3 миллионов 300 тысяч таких услуг. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы при увеличении спроса и повышалось качество обслуживания населения», - сказал Никитин.

По словам Панова, открытие МФЦ в ТЦ «Перекресток» – это часть системного решения по улучшению работы многофункциональных центров.

«В 2018 году мы вместе с общественниками проанализировали каждый МФЦ в городе и разделили их на две группы: те, которые можно довести до федерального стандарта и те, которым нужно изменить местоположение. Таким образом, в прошлом году мы открыли четыре новых центра: на ул. Перекопской в Ленинском районе, в ТЦ «Ганза» в Нижегородском районе, в ТЦ «Перекрёсток» в Приокском районе и в ТЦ «РИО» в Канавинском районе. Я поставил задачу – разгрузить центр на ул. Славянской, открыв еще один МФЦ. В настоящее время ведутся переговоры», – рассказал мэр.