Коллекторы в России стали чаще давить на родственников заемщиков

В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) заявили, что в 2016 году усилилось давление коллекторов на родственников и знакомых заемщиков. Об этом сообщает РИА Новости.

Сообщается, что за десять месяцев текущего года число жалоб в НАПКА превысило количество поступивших заявлений о нарушениях за весь 2015 год на 5,5%.

Из общего количества обращений 49% людей сообщало о звонках коллекторов по ошибочным контактам. Это означает, что взыскатели беспокоили человека, не бравшего кредит и не выступавшего поручителем по просроченному кредиту, либо – третьих лиц.

«Доля жалоб на звонки третьим лицам – родственникам и коллегам – растет, скорее всего, в связи с активным обсуждением закона 230-ФЗ», — уточняют в НАПКА.

Количество жалоб на грубое обращение, на угрозы жизни и порчу имущества, составила 12%, еще 6% заемщиков жалуются на психологический дискомфорт при общении с коллекторами. В прошлом году эти две категории жалоб суммарно составили 31%.

Справка.

С 1 января 2017 года в России вступит в силу закон 230-ФЗ о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Закон вводит ряд ограничений для коллекторских агентств.

Татьяна Кузнецова