Эксперты: банк Олега Тинькова возглавил ТОП-30 по программам лояльности

Как сообщил Gorod55.ru, мотивационные программы, оцененные аналитиками Markswebb, различными способами побуждают клиентов к активному использованию действующих продуктов: тратить или копить, использовать онлайн-банк либо приглашать друзей и другими.

Максимум активно действующих программ лояльности эксперты обнаружили в интернет – и мобильном банках Олега Тинькова. В общей сложности в учреждении насчитывается шесть таких продуктов. Это кэшбэк, мили, повышенный процент на остаток, реферальные программы, бонусы от партнеров и бесплатное обслуживание.

Кроме этого, аналитики подчеркнули простоту использования программ и максимум удобства клиентов банка Олега Тинькова.

Следует отметить, что банк стал лидером на цифровом пространстве неспроста. Тинькофф Банк, основанный Олегом Тиньковым в 2006 году, на сегодняшний день первый и единственный онлайн-банк в России. Учреждение не имеет обычных отделений, однако численность его клиентуры достигает семи миллионов человек. Их обслуживание банк осуществляет дистанционно через контакт-центр и онлайн-каналы. Также в банке Олега Тинькова есть своя сеть представителей из более чем 2500 человек, которые занимаются доставкой продуктов потребителям. Такое количество менеджеров позволяет организации доставлять карты клиентам уже на следующий день после оформления нужных документов.

Также через сайт Tinkoff.ru банк не только предоставляет свои услуги, но и программы своих партнеров. Так что клиентам доступно как классическое обслуживание, так и множество дополнительных услуг. Среди последних можно выделить выпуск кредитных и дебетовых карт, осуществление платежей и переводов, вклады, инвестиции, услуги для предпринимателей, сервисы по бронированию путешествий, страховые и ипотечные продукты. Помимо этого, в компании Олега Тинькова большое внимание уделяют развитию мобильного направления, чтобы любой пользователь смог оценить простоту и удобство работы с сервисами и продуктами банка.

Заметим, что перечень банков, куда вошла компания Олега Тинькова, был подобран не случайным образом. Тридцать финансовых учреждений, в которых экспертами оценивались программы лояльности, в 2017 году были признаны лучшими интернет-банками для частных лиц. Также эти банки признали самыми крупными по количеству пользователей онлайн-сервисов по результатам Internet Banking Rank.