Нижегородский Роспотребнадзор защитит опасающихся инфекций туристов

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области все чаще поступают жалобы от нижегородев, которые заболели энтеровирусной инфекцией во время отдыха в Турции. Многие люди, которые уже приобрели путевки на отдых, желают расторгнуть договор с турагентством.

Специалисты Управления подали исковые заявления в защиту прав и законных интересов граждан: о расторжении договора на оказание туристских услуг до начала тура; о возмещении компенсации морального вреда в связи с заболеванием энтеровирусной инфекцией в период нахождения в Турецкой Республике.

Согласно закону, каждый турист имеет право на обеспечение своих потребительских прав и беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу» возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Управление готово проконсультировать нижегородцев по возникающим вопросам.

bkn.ru