Ведомство имеет сайт, на котором не было информации о времени и месте приема граждан и положения о рассмотрении обращений. Кроме того, пользователи не могли отправить электронное заявление.
Возбуждено административное дело по ст. 2.8 КоАП РФ «Нарушение права граждан на обращение». В настоящий момент все нарушения устранены.