Posted 6 июня 2011,, 11:06

Published 6 июня 2011,, 11:06

Modified 12 ноября 2022,, 16:15

Updated 12 ноября 2022,, 16:15

8 жалоб на действия фирмы «Альфа-Трэвэл» поступило в управление Роспотребнадзора с начала 2011 года

6 июня 2011, 11:06

Как отметила Цветкова, клиенты «Альфа-Трэвэл» не знали о том, что платят только за номер в гостинице, а авиабилеты, визу, питание и т.д. им придется оплатить отдельно, хотя это оговаривалось в договоре.

«Людей заманивали в офис турфирмы с помощью выигрышных билетов. Там их уговаривали, навязывали подписание договора. Впоследствии выяснялось, что поездка обойдется гораздо дороже, чем ожидали клиенты. Они отказывались от тура и хотели вернуть свои деньги, но компания ничего не возвращала», - сказала Цветкова.

Одна из нижегородских супружеских пар, обратившихся в турфирму, выиграла дело в суде. Компания обжаловала это решение. Суд вышестоящей инстанции вынес решение в пользу «Альфа-Трэвэл».

"