Большинство участников опроса на официальном портале администрации Н.Новгорода не знают об электронном сервисе муниципальных услуг - опрос

Более 42% участников опроса сообщили, что не знают о существовании сервиса по предоставлению муниципальных услуг в электронном виде. Почти 26% респондентов пользуются электронными услугами, но редко из-за трудностей в понимании работы сервиса и периодических сбоев системы. Постоянными пользователями интернет-портала услуг являются 18% опрошенных. Столько же участников голосования (18%) предпочитают лично посещать различные учреждения.

Специалисты отмечают, что электронные сервисы стали частью нашей жизни. Пользование ими избавляет граждан от необходимости собирать многочисленные справки, стоять в очередях в госучреждениях, сокращает бумажную переписку.

По словам директора организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации Нижнего Новгорода Ольги Гусевой, с начала 2013 года на официальном сайте http://нижнийновгород.рф. заработал платежный портал, с помощью которого нижегородцы в режиме реального времени могут оплатить коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, пребывание ребенка в детском саду, квитанции за пользование Интернет, телевидением, телефонией и мобильной связью.

«Результаты аналитических исследований подтверждают, что официальный сайт администрации Нижнего Новгорода востребован нижегородцами. Работа по наполнению и совершенствованию портала по предоставлению услуг в электронном виде продолжается. В ближайшее время к уже имеющимся возможностям добавится ресурс электронной очереди в детские сады, уже разработана и внедрена система для родителей «Электронный дневник», - отметила Ольга Гусева.

Напомним, чтобы воспользоваться платежным сервисом на официальном сайте администрации города, необходимо выбрать раздел «Муниципалитет - Услуги» и перейти к форме оплаты услуг. В разделе «Личный кабинет» определить поставщика услуг и указать номер лицевого счета. В системе отобразится текущая задолженность, которую можно погасить со счета банковской карты или доступного баланса мобильного телефона. Для получения информации о наличии задолженности за услуги ЖКХ, необходимо пройти процедуру регистрации.

Для того чтобы проверить наличие неоплаченных штрафов ГИБДД необходимо ввести персональные данные: номер транспортного средства и свидетельства о регистрации автомобиля, а также номер водительского удостоверения.
История всех произведенных операций на портале будет сохранена в системе и при необходимости можно будет заказать справку о совершенных действиях за определенный период.