973 тысячи пассажиров ГЖД приобрели билеты на поезда дальнего следования через Интернет с начала 2014 года

В январе-мае 2014 года 973 тыс. пассажиров ГЖД приобрели билеты на поезда дальнего следования через Интернет, что на 28,2% больше, чем за аналогичный период 2013 года.

За 5 месяцев 2014 года возможностью заказать билет в режиме on-line на веб-портале ОАО «РЖД» воспользовалось 710,2 тыс. человек, это на 32,7% больше, чем в январе-мае прошлого года. Через сайт Универсальной финансовой системы в январе-мае текущего года было приобретено 227,9 тыс. билетов.

Традиционные каналы продаж проездных документов постепенно теряют свою привлекательность, но, как и во всех европейских странах, будут сохранены в течение ближайших лет. Однако современные пассажиры требуют развития новых электронных каналов. В первую очередь, это переход на электронные проездные документы.

Технология продажи проездных документов через Интернет внедрена в мае 2007 года в целях повышения качества обслуживания пассажиров. Ежегодно наблюдается рост покупок проездных билетов с помощью электронных каналов.

Екатерина Чичурина