«Аэрофлот» получил 5 звезд за сервис от американской ассоциации APEX

Об этом сообщают «Новые известия».

Как отмечается на официальном сайте «Аэрофлота», это был первый рейтинг ассоциации APEX, составленный и опубликованный только на основе сертифицированных отзывов авиапассажиров.

Высший рейтинг был присужден российскому авиаперевозчику в одной из самых престижных категорий - «Глобальная авиакомпания». Кроме нее, рейтинги присуждаются в номинациях «Крупные региональные авиакомпании», «Местные авиалинии» и «Лоукостеры».

«Мы горды тем, что наш сервис оценен на «5 звезд» в Соединенных Штатах, на крупнейшем в мире рынке авиаперевозок. Рейтинг APEX — это всемирно известный американский знак качества. В этом году он присужден по итогам глобального исследования удовлетворенности авиапассажиров, которое охватило миллионы людей на всех континентах и проведено с помощью инновационных методик. Для «Аэрофлота» большая честь присоединить этот приз к набору других престижных наград, в том числе за успехи на европейском рынке", - заявил генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев.

В авиакомпании подчеркивают, что «данное признание ценно вдвойне, поскольку получено Аэрофлотом в непростых геополитических условиях». «Несмотря на напряженный период в отношениях между США и Россией, и американская ассоциация, и американские граждане объективно признали успех российского национального перевозчика в качестве премиальной авиакомпании с глобальным охватом деятельности», - говорится на официальном сайте.

В соревновании за звание лучших по версии APEX приняли участие 470 авиакомпаний. По итогам голосования пассажиров пятизвездный рейтинг получили 12% участников. Еще 15% стали обладателями рейтинга «4звезды». В списке пятизвездных «Аэрофлот» – единственная авиакомпания из России и одна из шести европейских. Прочие перевозчики с рейтингом «5 звезд» — азиатские и ближневосточные - традиционные лидеры глобальных рейтингов качества сервиса.

В 2016 году Аэрофлот стал первой российской авиакомпанией, которой за высокое качество сервиса был присвоен престижный рейтинг «4 звезды» Skytrax — наравне с лучшими авиакомпаниями Европы и США.