Господдержка с кредитом. Нижегородцы остались с долгами после учебы в Urban

Господдержка с кредитом

Вы наверняка где-то встречали рекламу о том, что россияне могут полгода учиться IT бесплатно, якобы за счет государства. Все, что нужно, — пройти тест и узнать, какая профессия тебе подходит больше всего.

В июне 2024 года нижегородка Кристина (имя изменено) увидела подобный пост в Telegram-канале, которому доверяет. Девушка отмечает, что уже знала о множестве уловок, которыми пользуются сомнительные компании для привлечения клиентов. Но это ее не спасло.

«Ничего не предвещало беды. К тому же, на тот момент я уже хотела менять работу, на текущем месте не складывалось. Вот и решила пройти тест. Тогда я еще ничего не знала», — рассказала собеседница NewsNN.

То, что рекламировалось, было акцией, на которую «купилось» больше двух тысяч россиян. Суть ее в следующем: студент выбирает обучение и оформляет рассрочку (на самом деле кредит) на два года. Первые полгода (то есть тело кредита) выплачивает университет, а все остальное — обучающийся.

«Да, мы так всем и объясняли. Должно было получиться так: полгода платит школа, потом три месяца студент проходит оплачиваемую стажировку (на самом деле якобы бесплатную), а после — ему гарантированно находят работу по специальности и он отбивает обучение», — говорит нижегородка Ольга, которая полгода проработала в компании менеджером.

Кристина выбрала направление Python-разработчика и даже взяла кредит на 133 тысячи рублей, 42 тысячи из которых должен заплатить Urban. Но к обучению не приступила — поняла, что схема странная и потребовала вернуть деньги.

«Консультант меня убедил, что взять кредит — это самый выгодный вариант. Оплатить сразу вышло бы дороже, да и такой суммы не было у меня на руках. Уже после всего я поняла, что меня просто развели, а договор я подписывала, не до конца понимая, что происходит», — поделилась Кристина.

«На Новый год оставили без денег»

Ольга только на днях перестала сотрудничать с онлайн-университетом. Девушка работала в Urban с июля 2024 года и утверждает, что с октября не получала вознаграждение.

«Я устроилась туда по совету моей знакомой. Компания крупная, зарплата была большая. Мне нужно было только обзванивать клиентов и приглашать их на консультации. Вообще все устраивало вначале», — рассказала девушка.

В октябре, со слов собеседницы NewsNN, начались первые задержки по выплатам. Позже недовольных сотрудников и тех, кто «слишком много болтал», якобы начали увольнять.

«Сначала задержали на девять дней, потом еще дольше и дольше. Кормили завтраками. Оправдывались, что брокер задерживает, а потом и вовсе просто говорили, что постараются выплатить все всем. Но в итоге даже на Новый год оставили без денег», — добавила Ольга.

Но это только половина беды. Университет должен нижегородке не только за ее услуги, но и за курсы, которая она так же взяла в кредит.

«Сухое» обучение и просрочки по платежам

Ольга взяла кредит на обучение UX-дизайну. По словам девушки, она заинтересовалась тем предложением, которым сама зазывала людей на консультации. Тоже решилась на получение новых знаний.

«Я доверяла компании, она и вправду на тот момент была огромная. Куча людей работала. Меня даже отзывы не смутили. Хотя их было очень много. Я все списывала на то, что якобы всем не угодишь», — объяснила Ольга.

Если вбить в поисковике «отзывы Urban Univercity», то можно обнаружить огромную «простыню» негатива. Однако на сайте самого онлайн-университета исключительно положительные отзывы.

Так Ольга взяла кредит на 137 тысяч рублей и начала обучение, которое спустя полгода решила прекратить по двум причинам: первая — поняла, что дизайн — это «не ее», а вторая — неинтересное, неструктурированное обучение.

«Обучение состояло из видеоуроков, которые мы отсматривали, и домашних заданий. Также раз в неделю был вебинар с экспертом. Но спикеры несколько раз менялись и было ощущение, будто они не преподаватели, а просто люди из профессии. Иногда обучение было настолько скучным, что я засыпала», — поделилась бывшая студентка.

И Ольга, и Кристина написали заявления о том, что хотят прекратить обучение. На что им посоветовали не переживать и дождаться, пока пройдут те полгода оплаты от школы. Якобы так будет выгоднее. А потом можно будет получить остаток за те дни, что они не учились. Нижегородки своих денег не увидели. Более того, Ольга обнаружила сообщение от банка, что у нее просрочка по платежу.

«Обязательно все выплатим»

Ежемесячный платеж по кредиту за обучение в Urban — семь тысяч рублей. Когда Ольга узнала о просрочке, то сразу же обратилась в «Отдел заботы», чтобы спросить, что случилось.

«Мне никто не отвечал 50 минут. После сказали внести свои деньги пока, а потом школа вернет их на карту. То же самое сказал и куратор по обучению. Я все сделала. В итоге получила на почту письмо, в котором они извиняются и говорят, что из-за трудностей вернуть ничего не могут, однако есть и хорошие новости — мне доступно полгода бесплатного обучения на любом курсе», — поделилась нижегородка.

Нижегородки собираются писать обращения во все органы и инстанции, чтобы вернуть свои деньги. Тем временем, онлайн-университет продолжает существовать. Более того, он сделал официальное заявление, в котором объяснил задержки зарплаты — проблема в малом количестве обучающихся.

То есть студентов недостаточно из-за высокой конкуренции, а преподавателей слишком много, ведь для того, чтобы курсы были качественными, нужен большой штат сотрудников.

«На данный момент рассчитана цель: погасить 30% от общих выплат за ближайшие 30 рабочих дней», — написано в официальном обращении компании.

Можно ли вернуть деньги

Тем временем, мэрия Иннополиса сообщила Inkazan, что расторгла все договоры аренды с Urban, офисы которого находились на территории наукограда. Чиновники решили откреститься от сомнительной организации, чтобы не портить репутацию.

Тем временем, некоторые студенты все-таки смогли вернуть деньги за обучение и делятся своим опытом в общем чате. Вот один из способов, который описал бывший студент:

• Написать на три почты ([email protected], [email protected] и [email protected]) заявление о расторжении договора, можно в свободной форме. В течение 10 дней должен прийти ответ и возврат денег;
• Отправить следующим письмом претензию о неисполнении обязательств, если 10 дней прошли, и продублировать ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Все чеки стоит сохранить;
• Далее стоит подождать еще 10 дней, пока второе письмо рассматривают. После — пишите жалобы в СК, МВД, Роспотребнадзор и прочие инстанции;
• Позже обращайтесь за помощью к юристу и готовьтесь подавать иск в суд.