Смертельная капельница. Как клиники-призраки делают деньги на нижегородцах
Клиники-призраки
Корреспондент NewsNN еще в середине ноября обратила внимание, что в интернете начали появляться сайты (порядка 15 штук) новых медицинских центров, которых до этого в Нижнем Новгороде не существовало или, по крайней мере, никто о них не слышал. Там предлагают услуги по выведению из запоя после бурного застолья.
На каждом портале, как правило, был указан номер телефона и адрес, выложены несколько рандомных фото и совершенно отсутствовали документы, подтверждающие наличие медицинской лицензии. При этом большинства клиник по указанным адресам попросту не существовало. Например, по одному из них на самом деле находится детская поликлиника.
В процессе общения те, с кем связывался корреспондент NewsNN от лица потенциального клиента, давали примерно одинаковые объяснения:
- «Это старый адрес, его не успели заменить на сайте»;
- «Это юридический адрес»;
- «Вы обратились в общую регистратуру»;
- «По данному адресу идет ремонт».
Примечательно, что ни разу по указанным на сайтах номерам я не попала в нужную клинику. Во всех случаях мне отвечал даже не администратор, кто-то вроде оператора колл-центра: спрашивали из какого я города и записывали данные. Перезванивали мне из медцентра уже с другим названием. Почему происходит именно так, внятного ответа мне не дали. Во всех случаях мне предлагали выезд специалиста на дом и только в нескольких местах готовы были предоставить стационар, но абсолютно по другому адресу.
«Это как героин». Исповедь нижегородки, ставшей анонимным алкоголиком.
Что входит в услуги выведения из запоя
Что касается цен на услуги по выведению из запоя, то стандартная капельница на дому будет стоить от 4,5 до 6 тысяч рублей, сама процедура занимает 40-60 минут. Пребывание в стационаре в среднем обойдется в семь-восемь тысяч рублей в сутки.
«В стоимость включено пребывание, медикаментозная терапия и питание. Документы при поступлении не нужны, лечение анонимное», — рассказали в одной из клиник.
Из еще одного центра перезвонила женщина с довольно грубым голосом и начала разговор с фразы: «Доктора на дом вызывали?» Она рассказала, что стационар на данный момент не доступен по причине «замены канализации и техники». Но возникло ощущение, что его и вовсе нет, и «клиника» работает только на выезд.
«Капельница будет стоить от пяти тысяч рублей. Выезжаем, делаем необходимое обследование, кардиограмму, сахар берем — это все входит в стоимость. Там же решаем, что капать. Стоимость зависит от состояния пациента. Обязательно будет седация, почистится кровь. Если капельница подороже, то будут и нейролептики, и печень подтягиваем и поджелудочную восстанавливаем, кислоты еще иногда добавляют — они расщепляют алкоголь. За пять тысяч нейролептики не ставятся, потому что это очень дорогие препараты. Решать вам, все в ваших руках», — сказала собеседница.
Администратор уточнила, что на дом врач-нарколог выезжает в паре с ней, и добавила, что при желании можно будет обойтись без договора на оказание медицинских услуг и оплатить капельницу переводом на карту.
«Никаких лишних проволочек не будет. У нас анонимная служба, мы даже медицинский ящик не светим, носим его в черном мешке. Потому что многие живут в элитных районах, где много камер — чтобы соседи меньше вопросов задавали. Пусть думают, что просто приезжали гости и все», — добавила женщина.
Одной из немногочисленных клиник, где адрес на сайте совпал с реальным, оказался центр в Советском районе Нижнего Новгорода. Оттуда с корреспондентом NewsNN связались после того, как записали данные при звонке в медучреждение с другим названием. Кстати, клиника находится по соседству с автосервисом, гаражами и ветеринарной лечебницей.
«Сутки стационара будут стоить шесть тысяч рублей. На дом тоже функционирует вызов (администратор и врач) — это будет стоить 4,5 тысячи рублей. Если приедете в клинику, нужно будет заключить договор на оказание услуг, если на дому, то хотя бы необходимо будет устное согласие пациента», — пояснила администратор.
Через 15 минут оттуда снова позвонили — на этот раз якобы врач, который спросил, приедет ли пациент.
«Мы, если нужно, можем и сами вместе с выездной бригадой человека в стационар привезти — зависит от состояния. К вам могут подъехать, осмотреть человека, сделать капельницы и составить дальнейший план лечения. Но от него обязательно должно быть согласие. Понимаете, у нас не тюрьма и не государственная клиника, у нас лежат только по согласию, насильно не имеем права держать», — объяснил мужчина.
Во всех случаях общения с представителями клиник я отметила довольно сильную, даже в каких-то случаях агрессивную, клиентоориентированность. Мой телефон буквально разрывался спустя время от звонков с разных номеров с вопросом — будете прокапывать пациента или нет. Где-то просто бросали трубку после отказа, а где-то довольно вежливо реагировали.
«Это чистейшая статья»
Отвечая про лицензии и прочие медицинские документы, администраторы медцентров в один голос утверждали, что все необходимое имеется. Однако по телефону сказать можно что угодно, а простые люди редко интересуются юридическими аспектами. О том, как с точки зрения закона должны оказываться услуги нарколога на дому, NewsNN поговорил с юристом Юлией Васильевой.
«Незаконно оказывать на дому медицинские услуги, если при этом они никак не лицензированы. Лицо, которое осуществляет какие-либо манипуляции, даже элементарные уколы, должно иметь медицинское образование. У пациента может быть непредсказуемая реакция на препараты. Прокапываться предлагают человеку с интоксикацией после алкоголя, поэтому возможны осложнения — вплоть до остановки сердца», — отметила собеседница NewsNN.
По словам Васильевой, лицо, которое не имеет нужных знаний и опыта, не сможет оказать даже первую медицинскую помощь в случае угрозы жизни человеку.
«Может случиться инсульт или аллергическая реакция из-за того, что неправильно подобран препарат. Тут чистейшая 238 статья УК РФ. Это оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни», — подытожила юрист.
Ранее сообщалось, что часы продажи алкоголя в Нижегородской области не планируется сокращать.
«Без разницы на качество»
NewsNN также пообщался нижегородским с врачом-наркологом Маратом Ибояном. По его словам, сейчас действительно большое количество клиник предлагают услуги по выводу из запоя на дому. Зачастую на выезд отправляются медсестры, фельдшеры или даже студенты, еще только получающие медицинское образование.
«Интернет-агрегаторы принимают вызовы и передают их кому-то за проценты. Соответственно, и цены они могут взять „с потолка“, им без разницы на качество и нужно получить максимальный доход с пациента», — говорит специалист.
Ибоян добавил, что просто поставить капельницу — это не правильно. Нужно смотреть на симптомы, уметь их отличать друг от друга, а также учитывать общую продолжительность запоя. Пациенты очень часто занимаются самолечением, пренебрегая различными сердечными патологиями, которые проходят без симптомов, но очень опасны для жизни — такое бывает часто и может спровоцировать ухудшение самочувствия.
«Врач должен быть готов к психозу пациента, то есть к развитию белой горячки», — добавил нарколог.
Собеседник NewsNN уточнил, что при вызове на дом обязательно нужно спрашивать документы, что приехал именно врач-нарколог. Это должны быть либо оригиналы, либо заверенные копии.
«Интернет-агрегаторам даже выгоднее сотрудничать с медсестрами, чем с врачами. Потому что врач за две копейки не будет работать, а медсестра иногда вынуждена», — подытожил Ибоян.
Подводя итог, хочется напомнить, что празднование Нового года может закончиться печально. Во-первых, не стоит перебарщивать с алкоголем. Во-вторых, если это все-таки случилось, не нужно обращаться к «первому встречному», чтобы тот вывел из запоя.
Опасный алкоголь также периодически находят в Нижегородской области.