Безопасный интернет. Нижегородцы могут не переживать за свои данные в Сети

Недоработки системы?

40% из всех преступлений приходится на кражи в интернете, которое крайне тяжело раскрыть. Общий ущерб по региону — 1,6 млрд рублей.

Люди теряют деньги в большинстве случаев не потому, что в системе безопасности интернета есть несовершенства, а потому что злоумышленники ловко манипулируют доверчивостью нижегородцев и незнанием основных правил безопасности.

В 2024 году был всплеск преступлений, связанных с неправомерным доступом к аккаунтам на Госуслугах, рассказал Роман Раскатов — врио начальника отдела по борьбе с противоправным использованием информационных технологий ГУ МВД России по Нижегородской области. Позже данные физических лиц злоумышленники либо продавали кому-то, либо брали на людей микрозаймы.

«Если раньше тенденция была продавать базу данных, то сейчас их выкладывают в общем доступе, определенным способом компрометируют наши организации и информационные системы, мол, показывают, что они недостаточно защищены. В дальнейшем ими может воспользоваться, кто угодно», — пояснил полицейский.

Каждый год сотрудники отдела взаимодействуют со службой безопасности крупных сотовых операторов, чтобы выявить недобросовестных работников, которые продают данные клиентов третьим лицам. В 2024 году по этому факту возбуждено 22 уголовных дела.

«Многие искренне удивляются, что за продажу данных уголовная ответственность. Иной раз слышишь, что сотрудник думал, что административная и ничего страшного», — поделился Раскатов.

Как защититься на маркетплейсах и сайтах объявлений

Миллионы людей каждый день по России публикуют объявления о продаже вещей. Выбор огромный — от кактуса до квартиры или машины. Однако стоит понимать, что не все продавцы на онлайн-площадках работают добросовестно — есть риск получить вместо обещанного товара дыру в кошельке.

«Проблема в том, что злоумышленники настолько научились придумывать жизненные ситуации, подстраиваться под людей и манипулировать ими, что фактически нельзя с первого раза понять, что вас пытаются обмануть», — объяснила директор продукта департамента доверия и безопасности Авито Наталья Юматова.

Эксперт советует всегда помнить об этом, а также воспользоваться лайфхаками, благодаря которым ни у кого не будет доступа к вашем аккаунтам в интернете.

1. Проверяйте номер телефона, который к вашим аккаунтам в интернет-сервисах. Он должен быть актуальным. Если где-то привязан номер, которым вы не пользуетесь, его может выкупить кто-угодно и путем подбора вычислить, к каким площадкам он привязан, и получить доступ к вашему профилю.
2. Не переходите в сторонние мессенджеры с покупателем на маркетплейсах. Есть риск, что именно там вам предложат перейти по фишинговой ссылке, оплатить доставку или внести предоплату за услугу.

Все коммуникации с продавцом или покупателем лучше вести внутри Авито. Сервис тратит миллиарды рублей в год на обеспечение информационной безопасности:

• внедрили проверку профиля. Это повышает доверие пользователей друг к другу и ускоряют процесс сделки. Подтвердить, что вы человек, можно через госуслуги, паспорт или банковские ID. Продавцы с подтвержденным профилем совершают больше сделок;
• улучшили общение в мессенджере. Система автоматически определяет, что собеседник хочет вас переманить на сторонние ресурсы и подсказывает, что нужно делать, чтобы избежать обмана;
• настроили звонки напрямую через Авито. Площадка не показывает ваш реальный номер телефона, а подменивает его. Теперь можно звонить и внутри сервиса. Это удобнее, так как продавец будет точно знать, кто и по какому делу пытается дозвониться;
• внедрили специальные знаки качества на объявлениях. Например, пометка «можно посмотреть онлайн» или «оригинальная вещь» на объявлении о продаже одежды или техники;
• улучшили качество сервиса продавцов. Специалисты Авито анализируют отзывы, активность пользователей и делают рассылки с полезными материалами в личный кабинет.

«Также мы присылаем предупреждения продавцам, если видим, что их действия на площадке сомнительные. Мы ожидаем от них исправления ошибок. Но при этом, их объявления попадают в конец поисковой выдачи, так как мы хотим, чтобы пользователи сотрудничали только с проверенными покупателями», — подытожила Юматова.

«Придется тогда жить по законам Христовым»

Злоумышленники изощряются сильнее в попытках обмануть людей. С появлением нейросети все стало гораздо проще: теперь они могут отправить вашим друзьям или родственникам видео-кружочек в мессенджер Telegram с вашим лицом и голосом, рассказал директор центра координации проектов цифровой экономики Виталий Климашов.

Эксперт также отметил, что важно помнить о простых правилах кибергигиены:

• иметь двойную аутентификацию профиля везде, где это возможно;
• не доверять ссылкам, которые присылают вам ваши знакомые;
• не открывать письма с подозрительными файлами от неизвестных отправителей;
• не отправлять в соцсетях фото своего паспорта, билетов на самолет или поезд.

Директор IT-кампуса «Неймарк» Валерий Черепенников уверен: киберпреступность будет даже тогда, когда система безопасности в интернете будет работать на высшем уровне, потому что уровень знаний у людей о проблеме очень низкий.

«Одно без другого не может. Например, есть допинг, который продают спортсменам. А есть те, кто с этим борется. Обе стороны зарабатывают миллиарды. Поэтому злоумышленники будут в Сети всегда. Это данность», — объяснил директор.

По словам Черепенникова, действительно, некоторые могут иметь доступ к вашим данным: знать, где вы работаете, ваши передвижения по городу, что вы покупаете, чем и где расплачиваетесь и так далее. Вероятно, когда-нибудь эти данные могут использовать. Однако воспринимать это слишком остро не стоит.

«Ну тогда я уже не знаю. Ну можно, конечно, пользоваться таксофоном, иметь десять разных банковских карт и не ездить на такси. Ну, то есть вообще, тогда по сути жить по законам Христовым», — подытожил эксперт.