35-летний нижегородец Сергей почти 10 лет работает в сфере ритуальных услуг.
«Люди всегда будут есть, пить и умирать. Для меня, как для человека без образования, это был самый хороший вариант», — вспоминает он.
Начинал Сергей с благоустройства могил на кладбищах, позже — устроился в ритуальное агентство, в области.
«На данный момент я занимаюсь организацией и проведением похорон. То есть, мы приезжаем к людям, объясняем, что и как делать, забираем тело, отвозим в морг. В день похорон привозим, относим до могилы», — рассказывает собеседник NewsNN.
По словам Сергея, ритуальные компании зачастую получают «клиентов» нелегальными способами. В частности, информацию сливают медики и полицейские.
«Бывает, еще труп не остыл, а на пороге у родственников уже люди с папочкой стоят. Отвратительно, когда на горе пытаются вот так беспринципно нажиться. Там такие суммы иногда насчитывают, ужас. А в горе люди теряются и готовы делать, что скажут. А что касается тех, кто сливает данные, это и врачи могут быть, и полиция, и из „112“ часто информация утекает. Кто-то тысячу платит, кто-то две, кто-то три. Естественно, за сто рублей рисковать так никто не будет», — утверждает нижегородец.
Собеседник NewsNN отметил, что стоимость похорон зависит от ряда факторов:
«Например, от места: в Нижнем Новгороде будет дороже. В области вполне можно организовать похороны за 25 тысяч рублей. Плюс для разных категорий есть различные доплаты от государства. Если родственники выбирают гроб за 20 тысяч рублей и крест за 15, то и цена будет больше. Бывает, что недобросовестные ритуальщики часто не пишут цену на таких вещах, а просто называют произвольно, исходя из платежеспособности клиента. Заметил, что самые жадные клиенты — это богатые люди, а какая-нибудь бабушка готова последнюю копейку отдать. Этим тоже часто пользуются».
Сергей добавил, что в ритуальной сфере бывают и накладки. Самая частая — когда на похоронах выясняется, что гробы перепутали. Как правило, здесь срабатывает человеческий фактор: например, документы на покойников могут ошибочно положить не к тому телу.
«У нас тоже, к сожалению, такое было. Приезжаю на смену, у нас в камерах лежат два мужика. Одного мы уложили в гроб, доставили домой, он у них ночь простоял. На следующий день второго мы отправили в траурный зал, а там нам родственники говорят: „Это не наш покойник“. Того первого уже повезли на отпевание — мы туда. Приезжаем, а родственники так за день и не выкупили, что это не их покойник. На мой вопрос они сказали: „Да вроде до носа наш, а ниже вроде не наш“. Я обалдел, конечно. Безусловно, это был наш косяк. После этого случая подписываем тела прямо при родственниках маркером на каком-нибудь незаметном месте», — говорит сотрудник ритуального агентства.
Самые морально сложные случаи — это похороны маленьких детей, говорит собеседник NewsNN.
«Один случай очень запомнился, в плохом смысле. Там мать совсем маленькую девочку одну оставила дома, а сама побежала за пивком в магазин. Ребенок перевернулся на живот, а назад уже не смог — и задохнулся. Я приехал на место. Мать внизу стоит у подъезда, рыдает. Я тогда еле сдержался, чтобы не высказать ей все, что думаю. Даже, помню, к машине ее не подпустил. Я молча погрузит тело девочки и уехал. Вообще, если все-таки приходится хоронить детей, то стараемся делать это по себестоимости», — отметил Сергей.
Также нижегородец поделился, что за время работы в ритуальных услугах приходилось побывать в разных ситуациях. Некоторые из них напоминали настоящий фильм ужасов.
«Самый трэш был во Фролищах. Там было два трупа. В последний раз их видели на Пасху — они яйца на кладбище собирали. А приехали забирать их только в июле. За это время их никто не спохватился. Когда мы приехали, на входе в дом стоял участковый, который сказал, что просто не может находиться внутри», — вспоминает Сергей.
Зайдя в дом из трех комнат, ритуальщик сразу увидел первый труп — он лежал уже почерневший на кровати с телефоном в руках. На столе стояли бутылки с техническим спиртом, которые могли стать причиной смерти. Второе тело найти невооруженным глазом было довольно сложно.
«В третьей комнате, которая была закрыта на крючок, я нашел труп кота. И уже после того, как полицейский указал мне на панцирную кровать, я увидел небольшую горку под одеялом. Я откинул его, а там просто гора опарышей. Это просто ужас. Мы окна открыли, этот черный труп начал от соприкосновения с воздухом бурлить. В общем, страшный сон, не иначе», — рассказывает нижегородец.
Сергей признался, что очень любит свою работу. Но родственники реагируют по-разному.
«Я считаю, что я работаю на своем месте — у меня стальные нервы, я не очень эмоционален. Единственное — я никак не могу привыкнуть к запаху. Жена нормально к моей работе относится. Правда, отец не здоровается, пока руки не помою. А так, мне моя работа по душе. Не сказать, что на ней зарабатываю миллионы, но на жизнь хватает», — заключил мужчина.