«Все деньги потратила?» Тренировки по акции дорого обошлись нижегородке
«Ты все деньги потратила?»
Екатерина в 2023 году собиралась похудеть к лету, записалась в один из тренажерных залов Ленинского района Нижнего Новгорода, где работал тренер Сергей. Его девушка нашла через социальные сети.
«Он такой весь симпатичный на фото. Красиво рассказывал о себе, записалась, и мы договорились о тренировках», — рассказала собеседница NewsNN.
Перед началом занятий тренер обрадовал новую клиентку акцией — два месяца занятий за 11 тысяч рублей. Екатерина согласилась и перевела деньги на карту его жены (это было условие Сергея). Они не стали заключать договор, все договоренности — в переписке, которая после и стала доказательством в суде.
«После того, как я оплатила два месяца вперед, он мне предложил еще и третий, сославшись, что у нас с ним работы еще много в этом плане. Написал, что ему „горит“ и он готов заниматься со мной третий месяц за пять тысяч рублей. Я перевела эти деньги», — пояснила Екатерина.
Девушка отправила скриншот перевода средств, на котором также был виден баланс ее карты. Далее, со слов клиентки, тренер почти сразу же попросил у нее еще немного денег в долг.
«Я тогда смутилась очень. Решила не давать ему денег, хотя сначала хотела войти в его положение. Он увидел баланс на карте и, возможно, поэтому попросил. После он у меня еще спрашивал: „Ты еще не все деньги потратила?“» — поделилась нижегородка.
Индивидуальные тренировки втроем
Екатерина пришла только на четыре или пять занятий, хотя заплатила вперед за три месяца. Девушка сама отказалась от тренировок с Сергеем, потому что, с ее слов, он позволял себе грубость в ее адрес, нарушал график тренировок и мог на индивидуальную тренировку привести других клиентов.
«Сергей мог перенести тренировку, например, и не сказать мне об этом. Если он пропускал, то он не переносил это занятие. Мы вообще никак не могли согласовать график. В его понимании я должна под него подстраиваться постоянно. Однажды я пришла на запланированную тренировку, а его просто не было в зале. Он сказал, что не обязан отчитываться», — отметила нижегородка.
Со слов Екатерины, Сергей позволял себе грубость. Причем не только по отношению к ней, но и к другим клиентам фитнес-центра.
«Мне так было обидно за одного парня. Он очень полный. Я видела, как он старался, а Сергей постоянно над ним жестко подшучивал. Я ему потом сказала, что, возможно, это слишком обидные шутки, на что он мне ответил, что это такая мотивация», — рассказала Екатерина.
Сергей позволял себе грубость не только на тренировках, но и в переписках. В какой-то момент клиентке это надоело, и она решила прекратить сотрудничество и вернуть деньги за те занятия, которые не были отработаны.
«Естественно, он сказал, что ничего не вернет, потому что это же я прекращаю. Мол, знает он таких клиентов, которые соглашаются, а потом сливаются и требуют деньги», — добавила клиентка.
Собеседница NewsNN не стала оставлять эту ситуацию просто так и обратилась за помощью к юристу.
«По закону прав потребителей, услуга тренером не была оказана в полном объеме. Соответственно, он обязан вернуть деньги», — объяснила юрист Юлия Васильева.
Доказательством в суде послужили переписки, где тренер и клиентка договаривались о занятиях, а также переводы на банковский счет. Екатерина взыскивает 12 тысяч рублей за несостоявшиеся тренировки и четыре тысячи рублей в качестве моральной компенсации.
Абонент недоступен
NewsNN попытался связаться с тренером, однако его номера недоступны. Клуб, где Сергей работал до этого, закрылся на ремонт, все сотрудники временно перешли в другие места. Администратор фитнес-центра, где занималась Екатерина, подтвердила, что на Сергея поступали жалобы от других клиентов.
Собеседница NewsNN пыталась найти еще людей, кто пострадал от, по ее мнению, недобросовестного тренера. Судя по отзывам в интернете, есть еще как минимум три человека с похожими претензиями. Одной девушке Сергей якобы второй год не может вернуть деньги, которые занял в долг на аренду зала. Также в отзывах говорится, что чаще всего на индивидуальных тренировках было по несколько человек.