Бьюти-мастера рассказали о трэш-клиентах

Истерички и динамо. «Черный список» нижегородских бьюти-мастеров

10 мая, 10:00
В индустрии красоты часто встречаются проблемные клиенты. NewsNN пообщался с бьюти-мастерами, которые рассказали о нижегородках, для кого больше нет свободных «окошек».

«Алла Динамо»

Анна, мастер по наращиванию ресниц

За мою долгую карьеру лейшмейкера — 10 лет, у меня практически не встречалось клиенток, которых бы я потом отправляла в «черный список». Но одна все-таки запомнилась. Эта дама постоянно сильно заранее занимала свободное «окно» и просто не приходила, причем никогда не предупреждала меня об этом. За все раз 15, которые девушка записывалась, явилась дважды.

Самое удивительное, что она всегда записывалась заново, как ни в чем не бывало. Признаюсь, я человек очень мягкий и никогда ничего не высказывала, не ругалась. В очередной такой раз, когда она снова не пришла, я ввела предоплату. Думаете это помогло? Конечно, нет! Она ее вносила, но все так же не приходила. Аттракцион у нее такой был что-ли за 500 рублей — не знаю.

Всякий раз, когда я пыталась до нее дозвониться и узнать, явится ли она, звонки мои просто игнорировались. В один из таких моментов я со зла ее записала в телефоне «Алла Динамо» и теперь у меня для нее всегда «занято».

Цирк с ногтями

Елена, мастер маникюра

Ко мне как-то пришла девушка, ей нужно было нарастить ногти. Спустя пару дней, она мне позвонила и сказала, что на корпоративе сломала один ноготь и хотела бы его восстановить. Я без вопросов назначила ей время.

Мало того, что она пришла с подругой, — это пол беды, так она была еще и в стельку пьяная. Я сделала вид, что все нормально, отремонтировала ей ноготь, и она говорит: «Вот посмотри, еще один сломанный». Ни я, ни ее подруга никаких проблем не увидели. Но наша изрядно выпившая героиня продолжала настаивать на своем. В какой-то момент она просто взяла и отгрызла этот ноготь зубами, выдав: «Вот теперь точно сломанный». В итоге кое-как я выпроводила ее. Слава Богу, больше она не записывалась. Но в любом случае свободных мест для нее точно нет.

Девушка отгрызла ноготь прямо на процедуре
1MI

Группа поддержки

Мария, мастер депиляции

Это моя любимая история. Несколько лет назад, когда я была начинающим мастером и работала на дому, ко мне на процедуры приходила девочка. Хорошая, милая — ничего плохого про нее сказать не могу. Но был один нюанс: приходила она всегда с «группой поддержки». Это могла быть подруга, мама, муж и так далее. Я не знаю, чего она боялась. Но это безумно напрягало.

Последней каплей стал один из ее приходов с супругом. Я посадила его ждать на кухне, а сама пошла делать процедуру. В какой-то момент я услышала шум и решила проверить, все ли хорошо. Захожу я на свою кухню, а он сидит, уже чай навел, наяривает его с моим же печеньем. И еще говорит: «Вам тоже сделать?» Я вежливо отказалась, закончила с клиенткой, но больше я ее не принимала. Кстати, после этого я четко решила перестать работать дома, чтобы меня невзначай не объедали всякие мужики. Не то, что бы жалко, но границы должны быть.

Истеричка

Алена, бровист

Я — начинающий мастер. Иногда в соцсетях я нахожу красивых девушек и приглашаю к себе моделью на окрашивание и ламинирование бровей. С одной из них я договорилась на определенное время в студии, где арендую место. К слову, это было раннее утро субботы — по ее инициативе. И денег я ни за что не брала, даже за расходники. В назначенное время моя модель не пришла. Я начинаю ей звонить, писать, вижу, что в Сети она была еще вчера. Самое обидное, что приехала я только ради нее и накануне вечером она подтвердила, что все в силе.

Через час, когда я уже уехала, мне все-таки звонит она, и, как ни в чем не бывало, говорит: «Ой, а ты где? Я стучусь в студию, никто не открывает». Я, конечно, немного опешила от такой наглости. Спокойно сказала, что прошел час, и я уже давно уехала. Она ничего не ответила, просто бросила трубку. Думаю, ну что ж, бывает.

К вечеру я уже, можно сказать, забыла об этой неприятности. Но случилась очередная оказия. Эта мадам выложила у себя в сторис в запрещенной соцсети просто миллион историй с отметками меня. Естественно, все было выкручено так, что я — горе-мастер пригласила ее бедную к закрытым дверям. Стоит отдать должное, слезу она пустила очень естественно. Свою порцию хайпа она, видимо, получила, а я — вот такой интересный опыт.

Почему нижегородские бьюти-мастера отказывают клиенткам
Изображение Midjourney
#Эксклюзив #Нижний Новгород #Салон красоты #Клиент #Мастер #Екатерина Ивановская #Черный список
Подпишитесь