В беседе с журналистами сетевого издания RuNews24.ru она в первую очередь отметила небольшое количество отелей с удобной инфраструктурой внутри. Также по мнению эксперта, в России присутствует явная диспропорция классификации гостиниц. Здесь много отелей и гостиниц категории 5 звезд, а также имеющих 1 или 2 звезды. Однако, мало объектов размещения которым по результатам категорирования присвоена третья или четвертая категория, но которые являются самыми популярными.
Эксперт также отметила слабую информированность граждан о туристическом потенциале РФ.
Следующим фактором влияющим на развитие отрасли Клевицкая назвала недостаточное количество работников сферы сервиса. По ее словам, в России нет образовательных организаций, которые готовили бы квалифицированные кадры для отрасли.