Чтобы сроки изменились, надзорное ведомство предлагает внести изменения в закон «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение…» в 2024 году.
С точки зрения прокуратуры, чиновники должны отвечать на запросы военных и их семей за 20 дней. Кроме того, если письмо направлено в министерство, не уполномоченное решить проблему, то право переадресовать заявление дается его сотрудникам лишь на три дня.
Отмечается, что участники спецоперации сейчас нуждаются в особой опеке государства. Как правило, такая категория граждан заинтересована в получении медпомощи, лекарств, жилье и социальных выплатах.
Скоро нижегородское Законодательное собрание рассмотрит поправки и обсудит на профильном комитете.