По данным владимирской транспортной прокуратуры, задержка была вызвана технической причиной. Состав накануне вечером останавливался на станциях Второво и Петушки. В общей сложности на путях он простоял без движения около часа, затем поехал дальше по маршруту. Ведомство проверит, соблюдались права пассажиров в этой ситуации.
В Telegram-канале Readovka отмечается, что «Ласточка» стояла на путях без электричества и тепла, при этом за окном было -27 градусов. Внутри были заперты, предварительно, примерно 300 пассажиров.
По их словам, сначала выключился свет и пропало тепло, потом всех попросили перейти в передние вагоны. Нескольким людям понабилась медпомощь. Многие пассажиры опоздали на самолеты из-за задержки.