Нижегородцам рассказали, как получить перерасчет за тепло

На странице губернатора Глеба Никитина ежедневно появляются жалобы на холодные батареи в жилых домах. Нижегородцы сообщают, что обращаются в различные инстанции, но это не помогает.

«На Генкиной, 100 третий день нет отопления. Заявку вчера делала в колл-центр и сегодня мне сказали, что она якобы отработана! Сегодня с утра снова сделала заявку. Эффекта — ноль! В квартире мороз. Жечь плиту и сгореть предлагается? Или мерзнуть и болеть?», — пишет Елена К.

«У нас на улице Белинского, 97 уже вторую неделю нет отопления! Все время прорывы, горячая вода ржавая, все лето при этом копают и копают… Впереди морозы, в квартире как в холодильнике! В ДУКе принимают заявки, а толку?», — рассказала Дарья Ж.

Люди в связи с этим стали интересоваться по поводу возврата средств за не в полной мере оказанную услугу. В «Теплоэнерго» сообщили, что для проведения перерасчета за отопление нужны показания общедомового счетчика тепла за год. Если жильцы действительно получили ресурса меньше норматива, то корректировка будет в пользу уменьшения суммы.

Как только сведения будут направлены ДУКу, будет произведен перерасчет. Обычно корректировки выполняются в марте.