Сообщение об аварийном отключении центрального отопления и горячего водоснабжения поступило в 11:25 22 ноября. ЧП произошло в Советском районе около дома на ул. Невзоровых.
В результате прорыва на трубопроводе диаметром 500 мм без отопления и горячего водоснабжения на данный момент остаются 27 многоквартирных жилых домов с населением 9950 человек, в том числе 1990 детей. Ориентировочное время завершения ремонтно-восстановительных работ — 18:00.