«Что за поборы устроили в электричках в размере 12 рублей с каждого пассажира? Банковские карты кондукторы-контроллеры к оплате не принимают! Требуют оплату именно наличными денежными средствами и еще сверху 12 рублей какой-то сбор», — написал в Сети нижегородец.
В «ГЖД» жалобы мужчины опровергли. Там пояснили, что в пригородных поездах кассиры используют контрольно-кассовую технику. Вся она исправна и позволяет покупать билеты как за наличные, так и по безналу. Жалоб и официальных обращений от пассажиров не поступало.
Также представители компании пояснили, что дополнительный сбор в размере 12 рублей — это плата пассажира за оказание услуги по приобретению билета в электропоезде. От его уплаты освобождаются те, кто садится на станциях, где нет касс.