Транспортное средство сломалось около 01:30 17 августа в Краснодарском крае, когда двигалось в сторону Нижнего Новгорода. Людям приходится с тех пор сидеть в автобусе, в котором воздух прогрелся уже до 50 градусов. В салоне сейчас находятся 45 человек, среди которых есть дети и пожилые люди.
«Никто не может нам помочь — ни агентство, ни владелец автобуса! Никто не может решить с нами этот вопрос! 45 нижегородцев не могут попасть в Нижний Новгород. Люди на грани вообще! Просьба дальше информировать всех! Пусть хоть кто-то поможет!», — говорит один из туристов на видео.