Люлин отметил, что проще всего заявления подавать через региональное отделение фонда «Защитники Отечества». Там специалисты проконсультируют всех обратившихся, дадут ответы на разные вопросы и даже помогут в оформлении и сборе всех документов. За бойцом сразу же закрепляется социальный координатор. Он контролирует все этапы до того момента, пока военнослужащий официально не получит статус ветерана.
Фонд также предоставляет информацию по программам реабилитации, психологической и юридической помощи военнослужащим и их семьям.