В пятилетнем возрасте Наталья потеряла маму, опекуншей назначили престарелую бабушку. После исполнения 18 лет администрация обеспечила сироту жильем, однако находиться в нем было просто небезопасно из-за прогнивших труб, ветхих стен и древней проводки.
Тогда девушке выделили другое помещение, пообещав, что там проведут косметический ремонт. Но не прошло и полугода, как в квартире стали отваливаться обои, слетели краны, вышел из строя бойлер, а по мебели постоянно бегали тараканы.
Теперь девушка пытается добиться нормального жилья, но в администрации считают, что она сама довела квартиру до такого состояния. Нижегородка же заявляет, что практически не живет в этом помещении. Пока Наталья переехала к своему возлюбленному в Дзержинск.