В 2022 году омбудсмену поступило более 5000 обращений жителей Нижегородской области. Большинство были связаны с нарушением прав граждан в рамках правоохранительной и судебной деятельности: жаловались на отказы в возбуждении уголовных дел, длительное расследование преступлений, необъективность досудебного и судебного рассмотрения дел, а также на некачественную медпомощь и плохие условия содержания в исправительных учреждениях.
Много обращений поступило и на нарушение социальных прав граждан, в том числе на медобслуживание и пенсионное обеспечение. Около 70% обратившихся получили помощь.
Для граждан, прибывших из зоны СВО, организована горячая линия и дни бесплатной юридической помощи. От этой категории омбудсмену поступило 228 обращений по различным поводам: документирование, медицинское обеспечение, трудоустройство и проч.
Также с 21 сентября 2022 года омбудсмен вне очереди принимает мобилизованных, добровольцев и их родственников, от них поступило 459 обращений. В результате порядка 30 человек были уволены из состава Вооруженных сил России, либо получили отсрочку.
«Одним из самых запоминающихся случаев стало возвращение в Россию маленьких сестер-нижегородок, родители которых были арестованы украинскими спецслужбами», — рассказала Оксана Кислицына.
Напомним, двух девочек Веронику и Диану хотели забрать в украинский детдом после ареста родителей, но омбудсмен сумела добиться возвращения их на родину, сейчас воспитанием девочек занимаются бабушки. Их родителей украинские власти обвинили в шпионаже.