Нижегородцам помогут решить проблемы

Проект на сегодняшний день охватывает Нижний Новгород, Кстово, Дзержинск, Арзамас и Богородск. По словам Никитина, социальный участковый находится посередине между жителями и властью. Он может сам пойти для решения определенного вопроса в муниципалитет, но при этом расскажет и про дополнительные возможности.

Социальные участковые будут проходить специальное обучение, в том числе навыкам общения. Один такой человек будет отвечать за большой многоквартирный дом, двор или крупный квартал в частном секторе. Все территории он будет обходить лично и знакомиться с жителями.

Как отметил Никитин, жители должны понимать, что к этому человеку можно обратиться с претензией к определенному учреждению. Также такой «навигатор» может проинформировать нижегородцев о различных мероприятиях. В число его задач войдет и оказание помощи при оформлении льгот и пособий, в решении коммунальных проблем, продвижении инициатив.

«Социальный участковый — это, прежде всего, социальный „навигатор“ для граждан во всех сферах жизни. Мы хотели бы, чтобы у людей была возможность сформулировать свою просьбу, проблему, идею, желание напрямую через своего представителя. Социальный участковый находится посередине между жителями и властью. С одной стороны, это человек, который может в качестве делегата, представителя пойти в муниципалитет или региональный орган власти и обратиться за решением какой-то проблемы. А, с другой стороны, он доносит позицию людям, рассказывает о дополнительных возможностях», — отметил Глеб Никитин.