Больница создала неудобства нижегородцам

Евгения Ц. рассказала, что проживает в Дзержинске, и местные специалисты направляют на прием в областную больницу. Однако женщина не может записаться туда, поскольку запись через портал лечебного учреждения недоступна. «Теперь только через участкового врача», — пожаловалась она.

Ольга Н. написала, что ее ребенок наблюдается в детской областной у пульмонолога. Женщина возмущена тем, что для записи на прием ей теперь нужно ездить в клинику, куда приходят зараженные различными вирусами люди. Она также рассказала, что по телефону пыталась 23 раза дозвониться до кол-центра, но так и не смогла.

Представители НОДКБ подтвердили, что запись через портал больше не осуществляется. Прием проводится только по направлению, которое выдает врач направляющей медицинской организации. Если такой документ имеется на руках, то онлайн-запись доступна для пациента.

«Мы принимаем только на консультации по сложным случаям, когда требуется экспертная диагностика и лечение. С февраля восстановится работа с обращениям через сообщения сообщества „Вконтакте“», — добавили в больнице.