Так, в первую очередь, нарушения связаны со случаями проезда остановок без посадки и высадки пассажиров и использования средств, блокирующих передачу сигнала в информационную навигационную систему.
Подобные случаи начали фиксироваться чуть ли не ежедневно. Они вызывают многочисленный поток жалоб местных жителей на поведение водителей. Был озвучен случай, когда пожилая нижегородка пожаловалась в колл-центр пассажирских перевозок на водителя автобуса, который ежедневно игнорировал остановку на улице Бекетова. Проведенная мониторинговой группой проверка подтвердила справедливость претензий. Водитель изменил свое отношение к пассажирам только после дисциплинарного взыскания.
Перевозчики согласились с тем, что ответственность за проезд остановок необходимо ужесточить вплоть до увольнения. Аналогичные меры будут практиковаться в отношении использования водителями «глушилок».