Авторы обращения отмечают, что за 2022 год дважды были повышены предельные (максимальные) индексы изменения платы за коммунальные услуги: со II полугодия 2022 года — на 6,7%, с декабря — на 11,7%. Таким образом, суммарная индексация составила 18,4%.
При этом авторы петиции обратили внимание и на, по их словам, ненадлежащее качество услуг. Только за первые дни 2023 года в городе фиксировались частые нарушения в подаче отопления и горячей воды.
Жители потребовали проведения проверки по обоснованности повышения тарифов.