В самом торговом центре, отвечая на запрос NewsNN, подтвердили наличие проблемы с тараканами. Вместе с этим представители ТЦ заверили, что они уже приняли дополнительные меры по разрешению данного инцидента. Также была проведена разъяснительная работа с арендаторами фуд-корта по учащению проводимых комплексов санитарно-гигиенических обработок подсобных помещений.
Вместе с этим в организации NewsNN сообщили, что в торгово-развлекательном комплексе санитарно-гигиеническая обработка помещений должна проводиться не менее одного раза в месяц.
В «Небе» проверки на соблюдение санитарных норм, дезинсекция и дератизация проводятся регулярно, иногда даже чаще, чем положено. Последний комплекс мер был выполнен 29 декабря, а следующий запланирован на 26 января.