Состав застрял возле лесной зоны и стоял там около двух часов. Нижегородка рассказала, что вагоны были обесточены и температура воздуха падала очень быстро. По ее словам, сотрудники поезда при этом лишь раздали по стаканчику горячей воды пассажирам.
В ГЖД, комментируя ситуацию с задержкой состава, заявили, что во время нахождения пассажиров в поезде поддерживался температурный режим, работали санитарные комнаты, предоставлялась питьевая вода. Представители организации также принесли извинения гражданам за доставленные неудобства.
Напомним, что «Ласточка» из Нижнего Новгорода не смогла выехать из Владимира из-за неисправности. Задержка составила около 2,5 часа.