Нижегородские ДУКи впервые уделили значительное внимание информированию жилфонда

Видеоотчеты о ходе ежегодной ремонтной кампании 2022 года ДУКи Канавинского, Московского, Нижегородского, Приокского и Советского районов начали выкладывать в сеть два месяца назад. С тех пор на видеоканале «Мой Дом ТВ» появилось более 100 видеороликов.

По словам Александра Рыжова, публикация видеосюжетов является современным и эффективным способом коммуникации. В результате такого нововведения информация о результатах выполнения договоров управления многоквартирными домами охватывает более широкую аудиторию и остается всегда доступной.

«ДУКи на практике проявляют заинтересованность в коммуникации с потребителями их услуг. Бесспорно, каждому ответственному жителю интересны новости о работах, выполненных на его доме. Если визуальная информация в будущем будет доступна в отношении всего объема работ, выполняемых ДУКами в каждом многоквартирном доме, это можно будет назвать максимальной информационной открытостью. Уверен, что информационная открытость ДУКов Нижнего Новгорода влияет и на качество коммунальных услуг. Важно охватывать такой информацией всю аудиторию, не ограничиваться одним, пусть весьма эффективным, направлением коммуникации. По-прежнему незаменимы предусмотренные жилищным кодексом отчёты и возможность обратной связи собственников квартир с сотрудниками ДУКа. Надеюсь, видеоотчеты создадут благоприятный информационный и эмоциональный фон для взаимодействия собственников квартир с ДУКами по всем направлениям», — рассказал Рыжов.

«Своевременное проведение текущего ремонта повышает качество жизни граждан и одобряется жителями многоквартирных домов. Впервые крупные ДУКи уделили в этом году информированию о текущем ремонте жилищного фонда значительное внимание. Такую работу необходимо продолжать и дальше!», — добавил он.