Коридоры медицинских учреждений заполнены людьми. А порой скапливаются такие очереди, что нижегородцы вынуждены часами стоять на улице. Министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов по вечерам работает на горячей линии и принимает звонки. Чтобы избежать столпотворения на улице, нижегородцы могут вызвать врача на дом.
Для вызова врача-терапевта или врача-педиатра на дом необходимо сначала позвонить в регистратуру поликлиники, к которой относится ваш адрес проживания. Вне зависимости от того, к какой поликлинике вы прикреплены, на вызов приедет врач из медучреждения, которое обслуживает ваш домашний адрес. Номера телефонов регистратуры указаны на сайте поликлиник.
Вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус можно по номеру «122» — это единая региональная информационно-справочная служба, которая начала работу в связи заболеваемостью коронавирусом. Нижегородский колл-центр службы работает круглосуточно.
Поликлиники предупреждают нижегородцев — увеличилось время ожидания ответа оператора call-центра или сотрудника регистратуры. Как вызвать врача, если в регистратуре не берут трубку?
У нижегородцев есть возможность вызвать врача на дом через личный кабинет на Едином портале госуслуг. Вызвать врача онлайн можно как для взрослых, так и для детей. Процедура вызова врача через портал занимает несколько минут. Для обращения авторизуйтесь на госуслугах, выберите раздел «здоровье», заполните заявку и отправьте запрос в медучреждение. Дождитесь подтверждения на вызов врача в указанные дату и время или отказ в предоставлении услуги с объяснением причины.
Некоторые медучреждения имеют онлайн-форму вызова на сайте. А в период высокого роста заболевших добавили возможность вызова врача через мессенджеры.
При возникновении симптомов коронавируса нижегородцы могут воспользоваться услугами платной медицинской помощи. Услугу «Выезд врача на дом» предоставляют многие крупные медицинские центры. Для вызова платного терапевта на дом необходимо найти клинику, предоставляющую такую услугу, позвонить по телефону — администраторы проконсультируют по всем необходимым вопросам. Также можно оставить заявку на сайте клиники.
В Нижнем Новгороде вызвать скорую помощь можно по номеру «03» со стационарного телефона или уличного таксофона, а с мобильного — по номеру 103. Помимо этого вызвать скорую помощь можно по единому номеру вызова экстренных оперативных служб — 112.
Врача можно взывать по фактическому месту проживания, а не по прописке. Если вы находитесь в другом городе, то имея полис обязательного медицинского страхования (ОМС) также имеете право получить медицинскую помощь. Узнайте, к какой поликлинике относится ваш дом, вызовите врача на дом по номеру регистратуры. На основании Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вам не имеют право отказать в оказании помощи при наличии полиса ОМС.
С 7 февраля нижегородцы могут оформить дистанционный больничный лист на семь дней. При возникновении симптомов необходимо позвонить в поликлинику по месту жительства или оставить заявку на горячей линии «122». Дистанционный больничный можно открыть без ПЦР-теста. После семи дней больничный можно закрыть. Если за неделю болезнь не прошла — необходимо посетить поликлинику для продления больничного. Лист нетрудоспособности выдается в электронной форме, а медицинская помощь пациенту будет оказана по телефону или по видеосвязи.