Мелик-Гусейнов отметил, что есть типичные обращения. Например, когда вызывать врача. По словам министра, к ребенку врачу лучше вызывать на второй день появления симптомов, но младенцам — лучше сразу же. Взрослым следует обращаться за медпомощью на второй-третий день после появления симптомов. До прихода врача нужно много пить и сбивать температуру. Кроме того, Мелик-Гусейнов рекомендовал принимать «Арбидол» и «Гриппферон».
Также нижегородцы интересуются, как вызвать врача на дом. По словам министра, это можно сделать по телефону поликлиники. Если сложно дозвониться, то нужно оставить заявку через мессенджер. Если же состояние взрослого позволяет, то можно прийти в поликлинику самому. Допустима и телеконсультация — когда врач звонит пациенту.
Кроме того, звонящие на горячую линию спрашивают о бесплатных медикаментах. Мелик-Гусейнов отметил, что лекарства в поликлиниках есть. «Но если болезнь проходит в легкой форме, то нагружать организм сильными препаратами не надо. Врачи стараются назначать препараты тем, кому это показано», — добавил он.