В общей сложности на территории города установлено 334 таких остановочных павильона. На данный момент пять из них обесточены. Причина — реализация проекта «Чистое небо».
В компании отметили, что «умные» остановки чаще всего перестают работать из-за вандалов. Например, в 2021 году они разбили шесть мультимедийных экранов. В итоге эти павильоны переставали функционировать в связи с проводимыми ремонтными работами.
Также объекты периодически отключают по причине техобслуживания оборудования, которое проводится раз в полгода.
Ранее жители Нижнего Новгорода заметили, что некоторые «умные» остановки перестали работать и связали это с морозами. Однако в «Ростелекоме» эту информацию опровергли, заявив, что объекты способны функционировать даже при -50 градусах.