В частности, американцам не понравилось отсутствие Touch ID, функции дисплея Always-On, а также наличие большой «челки» на экране. 76% респондентов сообщили, что не будут покупать iPhone 13.
Другие пользователи основной причиной приобретения этого смартфона назвали дисплей ProMotion с частотой 120 Гц. Также преимуществами стали улучшенные батарея и камера.