Еще до прибытия на место ЧП спасателей, из банного комплекса было эвакуировано 50 человек. Площадь пожара составила 250 кв. м.
Комплекс включает в себя 12 банных домиков с бассейном, ресторан и бар и располагается под нижегородской канатной дорогой.