Когда на место происшествия приехали спасатели, жители рассказали, что услышали странный звук, включив плиту.
По предварительной версии, один из жильцов оставил вентиль на плите открытым. Из-за этого газ наполнял квартиру. В тот момент, когда на плите зажгли огонь, произошел хлопок.