Инцидент произошел утром 28 ноября на ул. Мичурина в районе дома №15б. На место прибыла оперативная группа Володарского пожарно-спасательного гарнизона (два человека и одна единица техники).
В результате без отопления остались более 4,3 тыс. человек. Также подача горячей воды была остановлена в двух детских садах, школе, доме культуры, котельной и поликлинике. Ремонтные работы обещают завершить к 20-00 28 ноября.
Ранее стало известно, что в Дзержинске Нижегородской области 30 домов, а также школа №23 и детская стоматологическая поликлиника остались без отопления и горячего водоснабжения.