Выяснилось, что у карт, которые были выпущены 30 июня 2014 года, закончился срок действия. Нижегородцы возмутились, что на проездном данная информация не была указана и их об этом не предупреждали.
Администрация «Ситикард» рассказала, что сроки действия указываются на бумажных и электронных чеках при каждом пополнении карты. В зависимости от ее видов длительность пользования может составлять от одного до пяти лет.