Сообщение о ЧП в заведении поступило 10 августа в 14:45. Через 7 минут на месте уже была первая группа быстрого реагирования «Дельты». В сауне охранник увидел мужчину, который предположительно находился в состоянии сильного наркотического опьянения. В это же время в заведение прибыл второй экипаж компании.
Охранники проводили посетителя до выходы. Администратор сауны попытался помочь ему сесть в такси, на что мужчина отреагировал агрессивно. Он набросился на сотрудника заведения и таксиста с кулаками, после чего начал громко кричать.
Посетителя попытались успокоить, но тот замахнулся на сотрудника охраны. Мужчину связали и надели на него наручники. На место были вызваны сотрудники полиции и психиатрическая бригада скорой помощи. Они и увезли задержанного.