Местная полиция отказалась содействовать, а администрация отеля даже не принесла извинений семье.
Как рассказала супруга Марчина Наталья Токаж изданию «Новые известия», инцидент произошел в субботу, 28 июля. Сын четы играл у бассейна вместе с двумя друзьями. Неожиданно к ним подошел мужчина в форме охранника и начал отнимать игрушку, при этом грубо ругая детей, хватая их и толкая. Одного он схватил за горло и вытолкнул из круга, мяч в то время перелетел к другому, а затем и к сыну четы Токаж, которого разозленный мужчина сначала схватил за лицо, а затем ударил по плечу, отчего мальчик буквально отлетел на шезлонг, сильно ударившись коленом и головой.
Женщина забрала мальчика в больницу, где ему провели медобследование, зафиксировав гематомы. Вернувшись в отель, ребенку стало хуже – поднялась температура, обострился невроз. Теперь мальчик боится выходить на улицу.
Однако болгарскую полицию, прибывшую в больницу, инцидент с избиением ребенка не взволновал. Они отправили женщину писать заявление в участок, где ей и вовсе сказали, чтобы приходила завтра. Только после настойчивых требований, они все-таки согласились проверить ситуацию. Естественно, что охранника в отеле уже не было, а местная администрация в лице начальника охраны отеля Александра Цветкова сотрудничать отказалась, всячески выгораживая своего работника. Это при том, что семья Токаж не просто временные постояльцы, а уже четыре года являются владельцами одного из апартаментов отеля.
Женщина подключила к делу адвоката и пригрозила полицией, однако на Цветкова это никак не повлияло - он продолжал нагло разговаривать, а также намекнул, что камеры видеонаблюдения ничего не зафиксировали. Женщина уверена, что тут настоящая круговая порука, ведь не зря начальник охраны ранее занимал пост начальника главного отделения полиции Солнечного Берега, а сам отель принадлежит крупным местным предпринимателям с исключительными правами на весь спектр услуг.
Редакция «Новых известий» продолжает следить за ситуацией и отправила запросы в министерства иностранных дел России и Болгарии с просьбой разобраться в конфликте.