За период действия государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в минстрой поступило 28 обращений граждан. Однако ответы на 19 из них так и не были даны нижегородцам.
Прокуратура области внесла представление министру строительства Алексею Сырову. К дисциплинарной ответственности привлекли начальника отдела реализации программ управления сопровождения проектов.
После инцидента министерство организовало надлежащее рассмотрение обращений граждан. Теперь все ранее поступившие заявки рассмотрены ведомством в установленном порядке.