В министерстве констатируют, что отопительный сезон проходил стабильно, серьезных сбоев в работе систем жизнеобеспечения населения области не зафиксировано. В части поставки топлива также наблюдалась стабильная ситуация: нормативный запас ресурсов по области был создан своевременно.
В сравнении с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений снизилось на 10% (по отоплению — на 7,5%, по холодному водоснабжению — на 18%). Однако количество жалоб граждан по вопросу отсутствия горячего водоснабжения возросло на 16%.